LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi atas99 — Kejelasan Penuh Tentang Akaun Anda

Kami memahami bahawa privasi akaun anda adalah teras kepercayaan. Dasar privasi atas99 menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda di wilayah yang disokong...

Pengumpulan dan penyimpanan data yang telusPerlindungan akaun dan transaksi pembayaranHak anda untuk mengakses dan mengubah maklumat
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
atas99 Dasar Privasi atas99 — Kejelasan Penuh Tentang Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengendalikan Data Peribadi Anda

atas99 mengumpul maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran akaun — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran — untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memenuhi kewajipan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pengiklan pihak ketiga. Pembayaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui pintu

gerbang pembayaran yang disulitkan; kami menyimpan rujukan transaksi sahaja, bukan butiran kad atau dompet anda. Cookie dan teknologi pelacakan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform supaya kami dapat menambah baik aliran daftar akaun dan keamanan log masuk.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan Privasi atas99

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan privasi akaun anda atau ingin membuat permintaan akses data, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel, borang dalam akaun...

E-mel Privasi Hubungi [email protected] untuk soalan tentang penyimpanan data, penghapusan maklumat peribadi atau permintaan akses akaun...
Borang Dalam Akaun Log masuk ke akaun atas99 anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk menghantar permintaan...
Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan atas99 melalui sembang langsung dalam akaun anda; mereka boleh menghubungkan anda...
KEAMANAN DAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Akaun Anda

Keamanan data adalah asas operasi atas99. Kami menggunakan enkripsi SSL untuk semua komunikasi akaun, menyimpan kata laluan anda dalam bentuk cincang yang tidak boleh diterbalikkan, dan menjalankan audit...

Enkripsi dan Penyulitan

Semua data akaun, e-mel dan pembayaran dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Kami tidak menyimpan kata laluan atau nombor kad dalam...

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun atas99 anda untuk lapisan keamanan tambahan menggunakan aplikasi autentikasi atau kod SMS.

Kepatuhan Pembayaran

Pemprosesan pembayaran atas99 mematuhi piawaian PCI-DSS. Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui pintu gerbang yang tersertifikat.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif anda selama akaun itu terbuka. Selepas penutupan, maklumat peribadi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan...

Akses dan Perubahan

Anda boleh mengakses, mengemas kini atau meminta penghapusan maklumat peribadi anda melalui Tetapan Privasi akaun atau dengan menghubungi [email protected].

Permintaan Privasi Undang-Undang

Jika undang-undang tempatan memberi anda hak untuk akses atau pemadaman data, atas99 akan memenuhi permintaan sah dalam 14 hari bekerja...

Soalan Biasa Tentang Privasi Akaun atas99

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, nombor telefon, negara/wilayah, tarikh lahir dan maklumat pembayaran pilihan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX). Maklumat ini diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan kepatuhan undang-undang tempatan.

Tidak. kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berwajib jika didapati oleh undang-undang tempatan.

Pembayaran anda diproses melalui pintu gerbang yang tersertifikat PCI-DSS. Kami menyulitkan semua komunikasi pembayaran menggunakan SSL 256-bit dan menyimpan rujukan transaksi sahaja, bukan butiran kad atau dompet anda.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun itu terbuka. Selepas penutupan, maklumat disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang tempatan, kemudian dipadamkan sepenuhnya tanpa simpanan sandaran.

Log masuk ke akaun atas99 anda dan buka bahagian Tetapan Privasi untuk melihat data anda atau meminta perubahan. Anda juga boleh menghubungi [email protected] dengan permintaan tertulis terperinci tentang akses atau pemadaman data.

Ya, kami menggunakan cookies untuk keamanan log masuk, pengingatan pilihan akaun dan memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui Tetapan Privasi akaun atau kawalan penyemak imbas anda.

Penutupan sementara menjeda transaksi akaun anda; data disimpan. Penutupan kekal akan memadamkan akses akaun anda serta segera dan menyimpan maklumat selama 7 tahun untuk kepatuhan undang-undang sebelum penghapusan akhir.